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理念・運営方針

理念・運営方針

理念

介護付有料老人ホーム「ライフ・イン京都」は、自立支援の信念のもとに、永年

社会に貢献された方々に、今一度自分の個性を見出し、豊かな生活環境の中で、

活気ある生活、楽しい「生きがい」を再認識していただくと共に、すべての職員

が自分の仕事に誇りを持ち、社会と地域に貢献することを目指します。

 

運営方針

 

○ 高齢社会に適応した住環境および健康で文化的な生活の提供

○ 人間尊重、権利擁護を基本とした、中立・公正な事業活動の遂行

○ 自立支援を基本とした個別かつ適切な介護サービスの提供

○ 余暇活動のための諸行事による豊かな意義のある日々の創生

○ 運営母体が同じである総合病院との緊密な医療協力体制の確立

○  社会福祉法人の公益事業であることを自覚し、法令遵守に則った社会的責任

  に基づく、健全な施設運営と堅実な財務運営

○  施設運営の透明性を高めるための、運営状況・財務状況・第三者評価結果、

    苦情解決内容等の情報開示

 

介護付有料老人ホーム「ライフ・イン京都」行動規範

1.良質なサービスの提供

    常に利用者の立場に立ち、安定した良質なサービスを必要に応じて適切に

  提供する。


2.法令遵守
   法令並びに社会・組織内のルールを遵守し、公正な事業活動を行い、社会

  や地域から信頼されることを目指す。


3.権利擁護
   利用者の権利を尊重し、利用者の権利行使に対し不当な差別を行わない。


4.社会及び地域への貢献
   公正で透明な事業活動を行うことにより、社会及び地域の資源として豊

  かな高齢社会の実現に貢献する。


5.消費者ニーズの先取りと挑戦
   常に、変化する社会情勢に注目し、将来計画への取り組みを積極的に推進

  する。


6.情報開示
   入居者が必要とする情報を開示することにより、社会福祉法人の事業所と

  しての事業活動の透明性、信頼性を高める。


7.責任説明
   入居者に提供するあらゆるサービスに対して常に責任を持ち、苦情や

  要望に対しては誠意をもって対応する。


8.人間尊重と資質向上
   人間尊重の理念のもと、職員が誇りと喜びを享受できる職場環境を整備

  するとともにすべての職員の資質向上の実現を目指す。

 

職員行動規範

 社会福祉法人京都社会事業財団(以下「法人」という)が運営する介護付有料

老人ホーム「ライフ・イン京都」(以下「ホーム」という)の全職員(嘱託職員

・パート職員を含む。)は、その経営理念、運営方針、行動規範のもとで事業

活動を行うにあたり、下記の項目を遵守します。

第1条(創造・改革の精神)
  高齢者を取り巻く社会情勢が変転する中で、常に消費者のニーズを先取り

 し、新しい価値を創造すると共に、変革を求める精神を持ち続けます。

 

第2条(自立・前進の姿勢)
  自己啓発に努め、自立、自助努力、自己責任の精神をもって、停滞は退歩

 であるとの信念のもと常に可能性に挑戦し続ける積極的な姿勢を維持します。

 

第3条(安全なサービスの提供と環境への配慮)

  入居者の安全と健康の確保を最重要と考え、常に安定した安全で安心できる

 サービスの提供に心がけ、環境保全にも十分に配慮します。

 

第4条(法令・就業規則・行動規範等の遵守)

  業務遂行にあたっては倫理綱領に則り、関連する法令・就業規則・行動規

 範・業務分掌規程、各部署策定のマニュアル等を遵守します。

 

第5条(情報開示)

  入居者・入居検討者(以下「入居者等」という)及びその家族等並びに一般

 消費者に対し、ホームの実態やホームが提供する各種サービスの現況を正しく

 理解してもらうために必要かつ有益な情報は、ホームにとって不利益と判断

 されるものも含めてすべて開示します。

 

第6条(守秘義務)

  業務上で知り得た入居者等及びその家族等に関する秘密並びに個人情報に
 ついては、ホームの職員として雇用されている期間だけではなく、退職の後も
 第三者には漏らしません。

 2.ホームの運営方針・規程・諸資料等は公表されたもの又はホーム長の許可を得た
 ものでない限りは、それらの情報について厳格な取扱いを行います。

 

第7条(入居者等の情報の厳正管理)

  入居者等に関する一切の情報は対外厳秘であることを十分認識し、その
 保管場所、保管方法、保管責任者等について厳格な取扱いをします。

 

第8条(正確・迅速な報告・連絡・相談)

  報告・連絡・相談を正確かつ迅速に行い、信頼と協調のもとに業務を遂行
 します。

 

第9条(ホームの資産の保護、公私混同の禁止)

  法人及びホームの設備、備品、資金、情報を、指示された業務以外の目的で

 使用しません。また、これらの資産の紛失、漏出、盗難、不正利用を招かない

 ようホームが定めるところに従い管理します。

 2.事業に係る費用は全てにおいて無駄を排除し、効率的に使用するよう努め
 ます。

 

第10条(他人の財産の尊重)

   業務を遂行する上において他人の有形・無形の財産を利用するときは、
  不適切な入手、使用、処分がないよう十分に配慮します。

 

第11条(贈物等授与の制限)

   入居者等及び入居者等に係るすべての人々から金銭、物品その他の利益を
  受けません。

 2.職務に関し、不正に関連業者から金銭、物品その他の利益を受けません。

 3.贈与・供応については、頻度・金額とも合理的かつ社会通念上妥当と認め

 られ、かつ法令や相手方の内規に反しない範囲で行うよう配慮します。

 

第12条(利益相反の禁止)

  法人及びホームの業務と入居者等の利益が相反する行為は行いません。

 2.法人及びホームの業務と競合する事業活動に関わったり、法人及びホームの

 利益を犠牲にして自分や第三者の利益を図る行為をしません。

 


第13条(反社会的暴力への対応)

  反社会的暴力(暴力団、えせ同和等)から要求を受けた場合には屈する
 ことなく毅然として対応し要求に応じません。


第14条(社会への貢献)

  事業活動及び地域活動への積極的参加や地域社会からの要望等を取り
 入れる活動を通じ、社会への貢献に努めます。


第15条(入居者の権利擁護)

  入居契約書第7条に規定する入居者の権利を尊重し、入居者が権利を行使
 することに対し不当な差別を行いません。


第16条(人権の尊重と良好な職場環境の維持)

  個人の人格を尊重し、不当な差別を行いません。

 2.良好な職場環境の維持に努め、セクシュアルハラスメントおよびパワー
 ハラスメントにつながる行為等、職場環境を著しく悪化させるような行為を
 しません。


第17条(私生活の自律)

  私生活においても社会人としての品位を保ち、健全な社会常識から逸脱する
 言動がないよう自律すると共に、社会の信用を損なうような行為をしません。

 2.法人及びホームの職員たる身分において、特定の政党、政治団体、宗教
 団体等に対する支持や反対の活動を行いません。

 

第18条(違反行為に対する処分)

  本行動規範に反する行為を行った場合には、法令、就業規則、諸規定等に
 より処分を受けることを了承します。

 

個人情報保護

介護付有料老人ホーム(以下「ホーム」という)は、個人情報を安全に管理する

ことを当ホームの社会的責務と認識し、ここに個人情報保護方針を定め、すべて

の従業員が一体となって個人情報保護に取り組むことを宣言します。

 

1.法令等の遵守

当ホームは、個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令と本方
針に従って、個人情報取扱規程を定め、これらを遵守するとともに、自主行動基
準に適合させるよう努めます。 

 

2.安全体制の確立

当ホームは、個人情報の適切な取扱いと保護のために必要な安全管理体制を確立

させ、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するための対策を講じる

とともに、すべての従業者に教育を行い個人情報保護の重要性の認識と日常業務

における適正な取扱いの周知徹底に努めます。

 

3.個人情報の取り扱い

(1)利用目的

当ホームが、有料老人ホーム事業の運営、介護保険法による各種事業の運営、診
療所の運営において、直接または間接に取得した個人情報は以下の目的で利用し
ます。

 

○有料老人ホームの入居審査及び住み替え適格者判定審査

○一般的な管理運営業務

○当ホームの内部において取扱う集計・統計・分析

○施設サービス計画書の作成、各種申請、請求等の介護保険事務

○介護事故等の報告

○各種サービスの提供・維持・向上

○介護実習への協力

○介護の質の向上を目的とした事例研究

○ご家族・身元引受人等への各種お知らせの案内・送付

○入居募集活動(各種資料及び季刊誌の送付、電話によるご案内)

○健康管理カルテ及び栄養カルテの作成

 

 

(2)第三者への提供

当ホームは、法令に定める場合を除き、取得した個人情報を事前にご本人の同意

を得ることなく第三者に提供しません。

 

(3)適正な取得

当ホームは、個人情報を取得するにあたり利用目的を達成するための必要な範囲

に限定し、適法かつ公正な手段により取得します。

 

(4)開示・訂正・利用停止・削除・第三者への提供の禁止

当ホームは、ご本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除・

第三者への提供の禁止等を求められたときは、ご本人であることを確認の上、

当ホーム所定の書面により手続きをしていただいた上で、速やかに対応します。

 

 

(5)委託先の監督

当ホームは、利用目的を達成するために必要な範囲に限り業務の一部または全

部を第三者に委託する場合があります。その場合には、個人情報の安全管理が

図られるよう当該第三者に対して適切な監督を行います。

 

4.相談・苦情に対するお問い合わせは下記までご連絡ください

当ホームは、個人情報の取扱いに関する相談や苦情への適切な対応に努めます。

相談・苦情に対するお問い合わせは下記までご連絡ください。

 

お問い合わせ窓口

○社会福祉法人 京都社会事業財団

 介護付有料老人ホーム「ライフ・イン京都」事務局 個人情報管理担当

○住所:〒615-8256 京都府京都市西京区山田平尾町46-2

○電話:075-381-1870

○FAX:075-381-1899

○フリーダイヤル:0120-406-140

 

 

  

 更新日:平成26年4月14日