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行動規範

理念・運営方針

介護付有料老人ホーム「ライフ・イン京都」行動規範

1.良質なサービスの提供
   常に利用者の立場に立ち、安定した良質なサービスを必要に応じて適切に
  提供する。


2.法令遵守
   法令並びに社会・組織内のルールを遵守し、公正な事業活動を行い、社会
     や地域から信頼されることを目指す。


3.権利擁護
   利用者の権利を尊重し、利用者の権利行使に対し不当な差別を行わない。


4.社会及び地域への貢献
   公正で透明な事業活動を行うことにより、社会及び地域の資源として豊か
  な高齢社会の実現に貢献する。


5.消費者ニーズの先取りと挑戦
   常に、変化する社会情勢に注目し、将来計画への取り組みを積極的に推進
  する。


6.情報開示
   入居者が必要とする情報を開示することにより、社会福祉法人の事業所と
  しての事業活動の透明性、信頼性を高める。


7.責任説明
   入居者に提供するあらゆるサービスに対して常に責任を持ち、苦情や
  要望に対しては誠意をもって対応する。


8.人間尊重と資質向上
   人間尊重の理念のもと、職員が誇りと喜びを享受できる職場環境を整備する
  とともにすべての職員の資質向上の実現を目指す。

 

更新日:平成24年4月1日